Etiqueta empresarial, comportamento social e postura profissional

Parte 1 - Conceitos fundamentais para o sucesso nas relações profissionais e sociais

Etiqueta é um conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas e que são estabelecidas a
partir do bom senso e do bom gosto. Diferentemente do que muita gente pensa, essas regras não são
privilégios de determinada classe social; qualquer pessoa pode aprendê-las e fazer delas uma
ferramenta a seu favor. É importante considerar que nesse mundo altamente competitivo, a pessoa
que cultiva os bons modos tem mais chances de ascensão pessoal e profissional. Todo homem bemsucedido
sabe disso. Esse tipo de comportamento — fino e de bom gosto — com certeza faz a
diferença entre o sucesso e o fracasso; entre avançar ou ficar para trás. Neste manual, você vai ver
como a autoconfiança e a elegância — tanto na maneira de se vestir, como na postura e
apresentação pessoal— podem melhorar a sua imagem, abrindo as portas de um novo mundo. Você
também vai saber, de forma precisa e adequada, como se comportar em diversas situações, desde as
mais complicadas às mais comuns no cotidiano profissional, e como evitar aqueles "descuidos" que
podem comprometer a sua carreira. Aprenda e siga essas regras. E se mesmo assim, em qualquer
momento, bater uma dúvida, lembre-se que ser gentil, sincero e atencioso, é a regra-mestre para
granjear respeito e confiança.
Viver com cordialidade e segurança no trato social é algo que parte de uma importante premissa:
conhecer a si mesmo e a cultura do ambiente onde vivemos. Aqui estão algumas informações para
facilitar a colocação destes conceitos em prática:
Roteiro de Autoconhecimento:
· Quem é você? Que características o tornam uma pessoa interessante e especial?
· O que você faz? Qual sua formação?
· Qual sua imagem perante os demais?
· O que tem a oferecer?
· Quais seus pontos fortes e habilidades?
· Quais são seus pontos a desenvolver?
· Sua imagem pessoal e profissional está adequada para a instituição que você representa?